De ce să ne alegem?

Permiteți -mi să vă spun drept - atunci când vine vorba de alegerea unei fabrici de lash cu care să vă asociați, nu este vorba doar de obținerea unei cutii de gene. Este vorba despre fiabilitate, consecvență și cunoașterea oamenilor din spateleprodusÎți pasă la fel de mult de afacerea ta ca tine. Acolo venim. Am fost în acest joc de 15 ani și permiteți -mi să vă spun, acei ani nu au trecut doar - au fost cheltuiți învățarea, adaptarea și perfecționarea fiecărui pas pentru a face genele care vă fac clienții să revină.

În primul rând, să vorbim la scară. Avem peste 300 de lucrători pe podea, fiecare cu propriul rol pe care l -au perfecționat de -a lungul anilor. Acesta nu este un atelier minuscul în care o persoană face totul, iar calitatea fluctuează zi de zi. Echipa noastră este împărțită în specialiști: unii se concentrează exclusiv pe sortarea fibrelor pentru a se asigura că sunt moi și uniforme, alții stăpânesc arta fanilor de mână cu precizie și există un întreg echipaj dedicat verificărilor de calitate înainte ca orice să părăsească clădirea. Când aveți atât de multe mâini pe punte, nu obțineți doar volum - veți obține consecvență. O tavă de la noi din ianuarie va arăta și se va simți exact ca una pe care o comandați în iulie. Fără surprize, fără loturi „off” care să încurce programările clienților tăi. Aceasta este liniștea sufletească care vine cu o echipă care le cunoaște lucrurile.

Apoi, există partea de producție - 15 linii complete care funcționează zilnic. Asta înseamnă că nu spunem doar că putem gestiona comenzi mari; O facem. Ați avut vreodată un furnizor să vă spună că poate îndeplini un termen limită, doar pentru a vă numi panicând o săptămână mai târziu, pentru că au fost înotați? Am fost acolo, dar din cealaltă parte - am construit aceste linii pentru a ține pasul cu cererea. Indiferent dacă aveți nevoie de 500 de tăvi pentru o reîncărcare de ultimă oră sau 10.000 pentru o nouă lansare a lanțului de salon, avem spațiul, echipamentul și ritmul pentru a-l face la timp. Și nu este vorba doar de viteză. Fiecare linie este configurată pentru anumite tipuri de gene: unele pentru fanii de volum, altele pentru benzi clasice și câteva dedicate acestor comenzi personalizate complicate pe care le primiți. Această specializare înseamnă mai puține greșeli și rezultate mai bune, de fiecare dată.

Cincisprezece ani în industrie? Acesta nu este doar un număr - este o bibliotecă de lecții învățate. Am pornit din nou când extensiile de pâslă tocmai se prindeau, când toată lumea își dădea seama de lucruri în timp ce mergeau. Am văzut că tendințele vin și merg: de la genele super groase, dramatice, până la aspectul natural, natural, care este popular acum. Am făcut greșeli - cum ar fi folosirea unei fibre care arătau clienți grozavi, dar iritați, sau un lipici care nu a ținut umiditate. Dar iată lucrul: am învățat de la ei. Acum, știm ce fibre sunt cele mai moi, pe care buclele le țin cel mai bine și cum să facă genele care durează prin ploaie, transpirație și nopți târzii. Nu urmărim doar tendințele - îi ajutăm să le stabilim, pentru că avem o idee pentru ceea ce artiști și clienți își doresc cu adevărat.

Clienții noștri nu sunt doar clienți - sunt parteneri. Avem proprietari de saloane care sunt alături de noi încă din primul an, își dezvoltă afacerile chiar alături de ale noastre. Vă vor spune: nu vom expedia și nu uităm. Dacă aveți nevoie de o lungime personalizată sau o buclă specifică care nu se află în catalogul nostru, vom lucra cu dvs. pentru a face acest lucru. A avut un lot care nu avea dreptate? Îl vom înlocui, nu am pus întrebări și vom rezolva problema, astfel încât nu se va mai întâmpla niciodată. Aceasta este diferența dintre o fabrică care se află pentru vânzarea rapidă și una care se află în ea pentru o perioadă lungă de timp. Știm că succesul tău este succesul nostru.

Și să vorbim despre lucrurile mărunte. Modul în care ambalăm tăvi, astfel încât să nu fie zdrobite în tranzit. Faptul că etichetăm fiecare lot cu un cod, așa că dacă aveți vreodată o întrebare, îl putem urmări exact când și cum a fost făcut. Modul în care echipa noastră de vânzări răspunde la telefon - nu sunt meniuri automatizate, doar oameni adevărați care știu genele la fel de bine ca tine. Acestea ar putea părea mici detalii, dar se adaugă. Ei sunt motivul pentru care clienții spun: „Nu mă îngrijorez niciodată când comand de la ei.”

Nu suntem cea mai ieftină opțiune de acolo și nu încercăm să fim. Dar dacă ați fost vreodată să înlocuiți un lot rău de genele sau să vă ocupați de un client care a plecat, deoarece extensiile lor au scăzut după o săptămână, știți că costurile ieftine mai mult pe termen lung. Genele noastre costă puțin mai mult pentru că folosim fibre mai bune, ne plătim lucrătorii corect și verificăm fiecare fan înainte de a expedia. Este o investiție - și una care plătește la clienții fericiți, să repete comenzi și o reputație de un artist de gâscă care nu taie colțurile.

La sfârșitul zilei, alegerea unei fabrici este despre încredere. Puteți avea încredere în ei pentru a livra la timp? Pentru a face genele pe care clienții dvs. le vor iubi? Să -ți ai spatele când lucrurile nu merg bine? După 15 ani, peste 300 de lucrători și 15 linii care se desfășoară, precum Clockwork, am câștigat această încredere. Nu suntem perfecți, dar ne pasă - despre munca noastră, despre afacerea dvs. și despre genele care îi fac pe oameni să se simtă frumoase. Și în această industrie, asta este totul.